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nba万博体育服务区召开春节期间工作会议
作 者:刘晓静
来 源:京张公司
添加时间:2019-02-03

2月2日,nba万博体育服务区召开节前工作会,传达关于做好2019年春节假期小型客车免费通行工作的通知精神,和交投集团工作会议精神,对春节期间服务、人员、安全、秩序、环境卫生几个方面进行安排。 

会议强调,服务区要紧跟集团工作节奏,转变工作作风与服务观念,激发工作热情,激活服务机制,破解服务中的难题,彻底改善服务环境。一是抓好环境卫生。节日期间,通过加派人员、更换保洁设备等办法想方设法确保卫生间、广场卫生环境良好,服务区经理兼任“公厕长”,一线指挥保洁工作。二是安全维稳工作有序。各部门负责人严格按照值班规定24小时在岗在位,保持通讯畅通。保安人员合理安排值守时间段,加强巡逻,确保广场停车秩序井然,危化品车辆严格管控登记。三是做好文明服务宣传工作。服务人员增加节日问候语,及时提醒司乘路况信息,多发现好人好事等温暖故事,营造浓厚节日氛围,杜绝出现各类矛盾纠纷等恶劣事件的发生,做好便民服务。 

服务区已经着手新聘用厨师、服务员等新人,从菜品质量上再次创新。同时增加安保负责人、保洁人员等重要岗位人员配备,希望从人力物力上加大投入,从内部管理上狠下功夫,加大负责人现场督导力度,彻底改善服务区卫生环境,建好服务窗口,提高服务标准。

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